Контакты
Контакты
Правила заезда
Акции
Карта территории
Банный комплекс
Правила заезда, возврата и оплаты
Правила заезда и выезда

– Время заезда (check‐in): с 16:00.
– Время выезда (check‐out): до 14:00.
– При заезде гость предъявляет паспорт или другое удостоверение личности.
– При заезде оформляется регистрационная карта гостя и подписывается договор (или
подтверждается электронная бронь).
– Проживание детей до 14 лет — только в сопровождении родителей или официальных
представителей.
– Животные допускаются только по предварительному согласованию и за дополнительную плату (400
₽/сутки), на улице животные должны быть на поводке.
– Ранний заезд или выезд возможен за дополнительную плату при согласование с администрацией Царская Усадьба

Оплата
- Предоплата при бронировании: 50 % от стоимости всего проживания.
Оставшаяся сумма вносится в день заезда.
- Без внесения предоплаты бронь считается предварительной и может быть аннулирована через 48 часов
В одностороннем порядке.
– Предоплата производится по qr code ,который будет направлен после бронирования
– Оплата возможна через Юр. Лицо с условием внесение 100% предоплаты ( предоставляем
закрывающие документы по выезду )
– При бронирование в день заезда оплата производится во время заезда.
– При проживании меньше оплаченного срока комиссия за оплаченный период не возвращается (см. раздел отмена брони гостем).

Способы оплаты при заезде:
- Наличный расчёт на стойке администрации ( в кофейне )
- Банковская карта

Залог:
-Залог вносится в день заезда в размере : 10 т руб за коттеджи №1-5 , 20 т руб за коттедж №6 ( Дворец )
-Возвращается после сдачи дома в день выезда

Отмена бронирования и возврат средств

Отмена брони гостем:
• За 14 и более дней до заезда — возврат 100 % предоплаты (без учёта комиссии банка).
• За 7–13 дней до заезда — возврат 50 % предоплаты.
• За 0–6 дней до заезда или в день заезда — предоплата не возвращается.
В случае раннего отъезда в период проживания возврат средств за неиспользованные дни не
производится.

Отмена брони гостем за Коттедж №6 Дворец :
- За 31 и более дней до заезда — возврат 100 % предоплаты (без учёта комиссии банка).
- За 15–30 дней до заезда — возврат 50 % предоплаты.
- За 0-14 дней до заезда или в день заезда — предоплата не возвращается.

Отмена брони гостем в новогодние и праздничные даты:
- За 31 и более дней до заезда — возврат 100 % предоплаты (без учёта комиссии банка).
- За 15–30 дней до заезда — возврат 50 % предоплаты.
- За 0-14 дней до заезда или в день заезда — предоплата не возвращается.

При форс-мажорных обстоятельствах (стихийное бедствие, льготное распоряжение органов власти и т.
д.) возможен перенос брони или возврат средств в полном объёме по согласованию сторон.
Заявление на возврат предоплаты оформляется письменно (в мессенджере whatsapp/telegram либо на
почту tsarskayausadba2020@gmail.com). Срок возврата — до 2 рабочих дней.